Werkwijze

Levering: service & support

AllRent krijgt in klanttevredenheidsonderzoeken steeds de hoogste waarderingen van de eigen klanten. Waaruit bestaat die service?

	Verhuur voor enkele uren tot enkele maanden.
	Verhuur van ieder gewenst aantal ICT-systemen: van enkele tot honderden stuks.
	Apparatuur wordt gebracht, op locatie getest en na afloop van de verhuurperiode door AllRent weer opgehaald.
	Levering van ICT-oplossingen (na accordering van de offerte) binnen enkele uren.
	24/7-service: 24 uur per dag, 7 dagen in de week staan we voor ondersteuning klaar. zodat u kunt rekenen op de ICT-functionaliteit waaraan u behoefte hebt.
	AllRent verhuurt werkende oplossingen: we leveren uw ICT steeds turn-key op; u kunt direct aan de slag.
	Compleet geïnstalleerd, inclusief randapparatuur, in een netwerk, verbonden met het web én getest.
	Eventueel permanente ondersteuning mogelijk bij complexe ICT-oplossingen.
	Bezorging en installatie in heel Nederland door eigen en zeer gemotiveerde AllRent-medewerkers.
	Levering in het buitenland mogelijk

En dat al sinds midden Jaren Tachtig.

Vandaar dat we steeds de hoogst haalbare klanttevredenheidsniveaus (rapportcijfers van klanten tussen 8 en 10) halen.

Just-in-time
Bent ú wat laat met bestellen? Geen nood, we doen er een schepje bovenop om u toch van dienst te zijn en u de ICT-oplossing krijgt die u nodig hebt.

Kant-en-klaar Wanneer dan ook Hoeveel dan ook Waar dan ook

Zo werkt AllRent Na uw telefoontje, fax of e-mail en accordering van onze offerte kan binnen één à twee uur de door u gewenste ICT waar-dan-ook, wanneer-dan-ook, hoeveel-dan-ook gereed staan voor direct gebruik, compleet met software, randapparatuur, in uw netwerk en verbonden met het web. Uitgepakt, geïnstalleerd en getest. Gedurende de verhuurperiode geniet u volledige service & support, eventueel inclusief continue persoonlijke begeleiding. Aan het einde van de verhuurtermijn wordt de apparatuur voor weer u keurig ingepakt en opgehaald. Turn-key dus in de ware zin van het woord. Zonder kleine lettertjes of ge-mits en ge-maar. Snel, accuraat, efficiënt.

Veelgestelde vragen.

Q: Kan ik als particulier bij AllRent ICT-solutions huren? A: Helaas verhuren we alleen aan bedrijven en instellingen. Q: Mijn bedrijf bestaat pas 3 maanden, kan ik bij Allrent huren? A: Ja, maar dan hebben wij wel een borg nodig. Q: Mijn bedrijf bestaat drie (4) of (5) jaar kan ik huren? A: Als uw bedrijf jonger dan 5 jaar is wil onze financieële afdeling een uitreksel K.v.K. op basis waarvan eventuele extra voorwaarden in overleg met u afgesproken worden. Q: Ik wil bij Allrent Computers huren, moet ik zelf het vervoer verzorgen? A: Dat mag, maar het hoeft niet. Allrent Computers beschikt over een eigen logistieke dienst die zorg draagt voor de aflevering, de installatie en het weer ophalen van de systemen. Q: Stel, ik krijg een storing met de door jullie geleverde apparatuur? A: Allrent Computers beschikt over een eigen storingsdienst, welke in principe binnen een uur na de storingsmelding ter plaatse is om de storing op te lossen.